À l'Himoinnsa, nous savons écouter toutes les personnes et les parties intéressées pour découvrir de première main ce qui se passe dans notre environnement, et cette attitude définit notre plan d'action, notre façon de faire la bonne chose.
Avec cet objectif à l'esprit, nous vous présentons et vous accueillons dans notre chaîne éthique.

Pour renforcer notre conduite
l'existence d'un canal de communication bidirectionnel, simple et agile à utiliser, favorise la conformité à notre code de conduite, les politiques et réglementations internes de l'Himoinsa et la législation actuelle, car il permet de résoudre tous les doutes et les requêtes pertinents qui peuvent survenir.

Pour prévenir et détecter les irrégularités
également, ce canal de communication bidirectionnel et sécurisé permet la prévention et la détection d'une conduite irrégulière ou inappropriée, des pratiques contraires aux principes et directives de conduite établies dans le code d'éthique de l'Himoinsa, les violations de la législation et toute situation ou situation événements qui nécessitent l'attention du comité des risques et de la conformité.

Pour garantir la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des communications,
la conception des canaux éthiques de l'Himoinsa garantit (i) l'intégrité dans la traçabilité de la gestion des communications de leur entrée à leur résolution et (ii) la confidentialité maximale dans les processus d'enquête des communications reçues reçues et (ii) , protéger l'identité et la réputation des informateurs et de tout tiers mentionné dans les communications, ainsi que des actions menées dans la gestion et le traitement de celles-ci et la prévention de l'accès par le personnel non autorisé.

Le canal éthique permet de communiquer des informations de manière anonyme; Cependant, l'Himoinsa encourage les informateurs à s'identifier et à fournir leurs coordonnées, car cela garantira qu'il n'y a aucun risque de représailles et permettra également à l'informateur d'être contacté pour clarification, des informations supplémentaires et à suivre le processus. 

Le canal éthique de l'Himoinnsa ne fait pas partie du site Web de l'Himoinsa, du SL ou de l'intranet; Le canal est administré et géré via un outil informatique spécialement conçu par LeFebvre, SA pour se conformer aux dispositions de la loi 2/2023 du 20 février, qui est hébergée sur des serveurs sécurisés situés en Espagne qui se conforment aux ISO 27001 et ISO 9001.

L'accès aux informations communiquées via le canal est limitée au comité des risques et de la conformité et, le cas échéant, aux conseillers externes qui le soutiennent, qui traitera toutes les communications avec la plus grande confidentialité, conformément à la législation applicable sur la protection des données personnelles et le bien Pratiques commerciales.

La chaîne d'éthique de Thimoinsa est disponible pour toute personne liée à l'entreprise.
Pour plus d'informations sur la portée personnelle de la chaîne, veuillez vous référer à la politique générale du canal éthique.

À tout moment, l'utilisateur du canal peut renoncer ou s'abstenir de la communication faite.

 

Le canal d'éthique de l'Himoinsa est régi par le principe de bonne foi, ce qui signifie qu'au moment de faire la communication, l'informateur doit avoir des motifs raisonnables de croire, en vue des circonstances et des informations à sa disposition, que les faits à être communiqué sont vrais et relèvent de la portée de l'application du canal.

L'Himoinsa fournira une protection, au sein de sa structure organisationnelle, contre les représailles de toute sorte à tout dénonciateur qui a agi de bonne foi.
Quiconque utilise le canal d'éthique d'une manière malveillante, frivole ou abusive, ou communiquant délibérément et sciemment des informations incorrectes ou trompeuses, sachant qu'elle est fausse ou avec un mépris manifeste pour la vérité, ne sera pas protégée. Lorsque l'enquête interne s'est ouverte à la suite d'une communication reçue via le canal éthique conclut que l'une de ces circonstances est présente, l'Himoinnsa, en tant que garant de la crédibilité du système de déclaration interne, peut prendre des mesures juridiques ou adopter les mesures disciplinaires proportionnelles qu'elle considère approprié, renonçant ainsi à son devoir de confidentialité.
L'accusation, la fausse accusation et la simulation d'infractions sont considérées comme des infractions passibles d'une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à deux ans.

Le canal d'éthique n'est pas non plus un service de police ou d'urgence, donc si vous devez signaler une situation critique, vous devez contacter les services d'urgence appropriés.

Les questions relatives aux litiges survenant en relation avec les problèmes suivants sont en dehors de la portée du canal d'éthique: 

a) Les plaintes concernant la gestion organisationnelle ou opérationnelle d'un domaine d'entreprise, qui doit être traitée dans la structure organisationnelle de l'entreprise.

b) les plaintes commerciales de fournisseurs ou de clients, qui doivent être soumises via les canaux suivants: fournisseurs; compras@himoininsa.com CLIENTS INTERNATIONALS; vend_admininging@himoininsa.com

c) Plaintes concernant le service après-vente, qui doit être adressée à postveta@himoinsa.com

 d) Les plaintes concernant les problèmes ordinaires de gestion du travail et des ressources humaines, qui doivent être adressés aux départements des ressources humaines correspondants de l'Himoinnsa, SL ou ses filiales, selon le cas.

e ) Plaintes concernant les litiges ou les litiges interpersonnels impliquant uniquement le journaliste et les personnes auxquelles la communication se rapporte, à laquelle il faut adresser: rrhh@himoininsa.com

f ) L'exercice des droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, ainsi que ceux de la rectification et de la portabilité, qui doivent être adressés à: privacy@himoininsa.com

 

Le canal d'éthique est administré et géré par le comité des risques et de la conformité de l'Himoinsa qui, en tant que gestionnaire du système, a une autonomie et une indépendance complètes. En cas de complexité particulière ou lorsque les faits signalés affectent ou peuvent affecter plusieurs départements, les conseillers externes de la commission de conformité au risque et réglementaire peuvent collaborer à l'instruction du processus. Lorsqu'il est noté que la communication reçue affecte directement les personnes qui peuvent être activement impliquées dans la gestion et l'enquête, elles seront automatiquement exclues de l'ensemble de l'enquête et de l'analyse jusqu'à sa résolution, afin d'éviter tout type de conflit intéressant ou incompatibilité, et garantir l'objectivité et l'indépendance des actions menées par le comité lui-même.

Politique générale du canal éthique 

Politique de confidentialité des canaux éthiques 

Procédure de gestion de l'information.