CHAÎNE ÉTHIQUE | Notre engagement
Chez HIMOINSA, nous savons écouter toutes les personnes et les parties prenantes afin de comprendre directement ce qui se passe dans notre environnement. Cette attitude guide nos actions et notre façon de faire ce qui est juste.
C’est dans cet esprit que nous vous présentons notre Chaîne Éthique et vous souhaitons la bienvenue.
À quoi sert la chaîne éthique HIMOINSA ?
Pour renforcer notre conduite,
l'existence d'un canal de communication bidirectionnel, simple et agile à utiliser, favorise le respect de notre Code de conduite, des politiques et règlements internes de HIMOINSA et de la législation en vigueur, puisqu'il permet de résoudre tous les doutes et questions pertinents qui pourraient survenir.
Pour prévenir et détecter les irrégularités
, ce canal de communication bidirectionnel et sécurisé permet également de prévenir et de détecter les comportements irréguliers ou inappropriés, les pratiques contraires aux principes et aux lignes directrices de conduite établis dans le Code d'éthique de HIMOINSA, les infractions à la législation et toute situation ou tout événement nécessitant l'attention du Comité des risques et de la conformité.
Afin de garantir la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des communications,
la conception du canal éthique de HIMOINSA garantit (i) l'intégrité de la traçabilité de la gestion des communications depuis leur entrée jusqu'à leur résolution et (ii) une confidentialité maximale dans les processus d'enquête sur les communications reçues, protégeant l'identité et la réputation des informateurs et de toute tierce partie mentionnée dans les communications, ainsi que des actions menées dans la gestion et le traitement de celles-ci et empêchant l'accès par du personnel non autorisé.
Le canal éthique permet de communiquer des informations anonymement ; cependant, HIMOINSA encourage les informateurs à s’identifier et à fournir leurs coordonnées, car cela garantira l’absence de risques de représailles et permettra également de contacter l’informateur pour obtenir des clarifications, des informations complémentaires et pour assurer le suivi du processus.
La chaîne éthique HIMOINSA ne fait pas partie du site web ou de l'intranet de Himoinsa, SL ; la chaîne est administrée et gérée par un outil informatique spécialement conçu par Lefebvre, SA pour se conformer aux dispositions de la loi 2/2023 du 20 février, hébergé sur des serveurs sécurisés situés en Espagne et conformes aux normes ISO 27001 et ISO 9001.
L’accès aux informations communiquées par le biais de ce canal est limité au Comité des risques et de la conformité et, le cas échéant, aux conseillers externes qui l’assistent, lesquels traiteront toutes les communications avec la plus grande confidentialité, conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles et aux bonnes pratiques commerciales.
Qui peut utiliser le canal éthique HIMOINSA ?
Le canal éthique de THIMOINSA est accessible à toute personne liée à l'entreprise.
Pour plus d'informations sur son champ d'application, veuillez consulter la politique générale du canal éthique.
L'utilisateur de la chaîne peut à tout moment renoncer à la communication effectuée ou y mettre fin.
Bonne utilisation de la Manche
Le canal éthique de HIMOINSA est régi par le principe de bonne foi, ce qui signifie qu'au moment de la communication, l'informateur doit avoir des motifs raisonnables de croire, compte tenu des circonstances et des informations dont il dispose, que les faits à communiquer sont vrais et relèvent du champ d'application du canal.
HIMOINSA assurera, au sein de sa structure organisationnelle, une protection contre toute forme de représailles à l'encontre de tout lanceur d'alerte ayant agi de bonne foi.
Toute personne utilisant le canal d'éthique de manière malveillante, futile ou abusive, ou communiquant délibérément et sciemment des informations inexactes ou trompeuses, sachant qu'elles sont fausses ou faisant preuve d'un mépris manifeste de la vérité, ne bénéficiera d'aucune protection. Si l'enquête interne ouverte suite à une communication reçue via le canal d'éthique conclut à la présence de l'une de ces circonstances, HIMOINSA, en tant que garant de la crédibilité du système de signalement interne, pourra engager des poursuites judiciaires ou adopter les mesures disciplinaires proportionnées qu'elle jugera appropriées, renonçant ainsi à son obligation de confidentialité.
L'accusation, la fausse accusation et la simulation d'infractions sont considérées comme des infractions passibles d'une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à deux ans.
La chaîne Ethics Channel n'est ni un service de police ni un service d'urgence ; par conséquent, si vous devez signaler une situation critique, vous devez contacter les services d'urgence compétents.
Quels sujets sont exclus du champ d'application de la chaîne Éthique ?
Les questions relatives aux litiges découlant des points suivants ne relèvent pas de la compétence de la chaîne Éthique :
a) Les plaintes concernant la gestion organisationnelle ou opérationnelle d'un secteur d'activité, qui doivent être traitées dans le cadre de la structure organisationnelle de la Société.
b) Les réclamations commerciales des fournisseurs ou des clients doivent être soumises via les canaux suivants : Fournisseurs : compras@himoinsa.com ; Clients internationaux : sales_administration@himoinsa.com
c) Les réclamations concernant le service après-vente doivent être adressées à postventa@himoinsa.com
d) Les plaintes concernant les questions ordinaires de travail et de gestion des ressources humaines doivent être adressées aux services des ressources humaines correspondants de Himoinsa, SL ou de ses filiales, selon le cas.
e ) Les plaintes relatives à des différends interpersonnels ou à des litiges impliquant uniquement le déclarant et les personnes auxquelles la communication se rapporte doivent être adressées à : rrhh@himoinsa.com
f ) L’exercice des droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que des droits à la portabilité des données, doit être adressé à : privacy@himoinsa.com
Qui gère la chaîne ?
Le canal éthique est administré et géré par le Comité des risques et de la conformité de HIMOINSA qui, en tant que gestionnaire du système, jouit d'une pleine autonomie et indépendance. En cas de complexité particulière ou lorsque les faits signalés concernent ou pourraient concerner plusieurs services, les conseillers externes du Comité des risques et de la conformité réglementaire peuvent collaborer à la conduite du processus. Lorsqu'il est constaté que la communication reçue concerne directement des personnes susceptibles d'être activement impliquées dans sa gestion et son traitement, ces personnes sont automatiquement exclues de l'ensemble du processus d'enquête et d'analyse jusqu'à sa résolution, afin d'éviter tout conflit d'intérêts ou incompatibilité et de garantir l'objectivité et l'indépendance des actions menées par le Comité.
