Fraude à l'identité et usurpation du domaine
1.-Nous avons détecté une augmentation du nombre d'incidents de personnes ou de groupes qui tentent de commettre des escroqueries cyber et téléphoniques en faisant semblant frauduleusement d'être un employé de l'Himoinsa dans un e-mail ou en faisant un appel téléphonique frauduleux en utilisant un numéro de téléphone déguisé (spotal) qui semble à Soyez un numéro de téléphone himoinsa légitime. Les techniques suivantes ont été observées dans ces tentatives.
Méthodes
* Une personne se faisant semblant d'être un employé de l'Himoinsa (parlant espagnol ou anglais) fait un appel téléphonique en utilisant un numéro de téléphone déguisé (usurpé) qui semble être un numéro de téléphone himoinsa légitime pour demander un transfert urgent de fonds.
* Un e-mail avec notre domaine e-mail (@ himoinnsa.com) dans l'adresse des expéditeurs demandant un transfert urgent de fonds est envoyé par quelqu'un qui prétend être un employé de l'Himoinnsa. (Si vous essayez de répondre à cet e-mail, une adresse e-mail différente apparaît dans la ligne du destinataire).
* Un e-mail avec notre domaine par e-mail (@ himoinnsa.com) dans l'adresse des expéditeurs est envoyé par quelqu'un qui prétend être un employé de l'Himoinnsa et contient une facture frauduleuse et de nouvelles informations de compte bancaire pour effectuer des paiements.
* Un e-mail est envoyé à partir d'un service de messagerie gratuit qui comprend «himoinnsa» ou une chaîne de caractères similaire dans l'adresse (exemples: @ himoinsacorporation.com, @ himoininsagroup.com, etc.) demandant au destinataire de cliquer sur un lien dans le texte de messagerie ou Dans un fichier joint qui téléchargera un fichier suspect sur l'ordinateur du destinataire.
Veuillez noter que des appels téléphoniques suspects et des e-mails comme ceux-ci sont frauduleux et n'ont absolument aucun lien avec l'Himoinnsa. Nous vous demandons donc de faire preuve de prudence dans leur traitement.
De plus, nous vous demandons de prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages en cas de réception d'un e-mail frauduleux ou d'un appel téléphonique.
2.- Principales mesures de protection
** Si vous recevez un appel téléphonique ou un e-mail qui prétend provenir d'un employé de l'Himoinsa demandant un transfert de fonds, ne répondez pas ou ne vous conformez pas à ce moment-là, et contactez à la place l'Himoinsa via les canaux officiels pour vérifier la demande.
** Si vous recevez un e-mail censé être provenant d'un employé de l'Himoinsa, vous demandant de mettre à jour les informations de compte bancaire pour effectuer des paiements, contactez l'Himoinnsa par un moyen autre que par e-mail, par exemple par téléphone pour vérifier la demande.
** Si vous recevez un e-mail suspect, supprimez-le immédiatement de votre boîte de réception et ne cliquez pas sur aucun lien contenu dans le texte de messagerie ou tout fichier joint.
3. - Les fraudeurs peuvent configurer des noms de domaine de site Web qui sont confus pour les domaines réels , afin d'essayer de tromper les clients en pensant qu'ils correspondent à une véritable adresse e-mail. Himoinnsa a vu de nombreuses variantes de nos propres adresses e-mail @ himoinnsa.com, y compris les suivantes:
- himolinsa.com
- himoisa.com
- hiimolnsa.com
- himoininsadmon.com
- himoinsapay.com
L'Himoinsa prend au sérieux la sécurité des données de ses clients et nos systèmes sont configurés pour maintenir vos données en toute sécurité conformément aux mesures de sécurité physique, technique et administrative. Nous adoptons les meilleures pratiques de l'industrie dans la mesure du possible, examinons régulièrement nos procédures de sécurité et disposons également de la formation obligatoire et régulière du personnel afin de protéger contre le phishing ou des attaques similaires qui pourraient conduire à de telles fuites de données.
Cependant, la transmission d'informations via Internet n'est pas complètement sécurisée. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations transmises et toute transmission est à vos propres risques. Nous recommandons donc les précautions suivantes lors de la correspondance avec l'Himoinnsa, et en particulier lorsqu'on leur demande des informations confidentielles ou personnelles, ou lorsqu'ils traitent des demandes de paiement:
PRÉCAUTIONS
A) Vérifiez toujours l'adresse d'envoi et assurez-vous qu'elle dit himoinnsa.com dans l'adresse et les en-têtes de l'e-mail.
B) Assurez-vous que tout numéro ou référence cité correspond à ce qui est attendu ou a été connu / vérifié dans le passé.
C) Vérifiez le calcul complet de la facture pour garantir la précision des charges, car les chiffres de ces fausses factures sont souvent mal calculés.
D) Confirmez que les logos / marque sont cohérents avec la correspondance précédente.
E) Vérifiez que les détails de la banque sont corrects. Toute modification apportée à nos coordonnées bancaires vous sera toujours officiellement communiquée plutôt que simplement modifiée sur une facture.
F) Soyez attentif à tout changement de style ou de ton d'un e-mail. S'il semble hors de caractère ou incompatible avec le style ou le langage des e-mails antérieurs, cela peut être une indication que l'expéditeur est quelqu'un d'autre que la personne à laquelle vous êtes habitué.
G) Si ce n'est pas sûr, appelez toujours l'Himoinsa (à un numéro connu / confirmé) pour la vérification / l'assistance. N'utilisez pas simplement les numéros de téléphone non validés fournis sur la facture, car ceux-ci sonnent souvent vers des systèmes téléphoniques frauduleux où ils valideront faussement les informations sur le compte.
Si vous pensez que vous avez reçu une correspondance frauduleuse liée à l'Himoinnsa, veuillez nous en informer par e-mail à email-abuse@himoininsa.com. La correspondance frauduleuse peut également être signalée à votre courrier électronique ou à votre fournisseur de téléphone, aux autorités locales de protection des consommateurs et aux services de police.
